Simpleway ofrece una garantía de 1 año para todos los productos adquiridos a través del sitio web oficial. Esta garantía cubre defectos en los materiales y la mano de obra en condiciones normales de uso durante un período de un año a partir de la fecha de recepción. Si durante este período, un producto Simpleway falla debido a un defecto en los materiales o la mano de obra, lo repararemos o reemplazaremos sin costo para el cliente. Sin embargo, esta garantía no cubre daños causados ​​por mal uso, abuso, desgaste normal, reparaciones o modificaciones no autorizadas del producto o cualquier daño incidental o consecuente.

Para los clientes que excedan la garantía dentro de los 2 meses, ofreceremos un 20% de descuento para comprar un producto nuevo.

Para realizar un reclamo de garantía, los clientes deben comunicarse con el equipo de atención al cliente de Simpleway a support@simpleway.com con su comprobante de compra y una descripción del problema.

Como condición de esta garantía, se acuerda que el recurso provisto en este documento es el único recurso bajo esta garantía. Se excluye toda responsabilidad por daños fortuitos. El comprador acepta conservar el comprobante de compra original para establecer la fecha de vigencia de esta garantía. Si Simpleway o un distribuidor autorizado reemplaza el producto bajo garantía, este reemplazo se considerará una transacción bajo la garantía original y no extiende el período de garantía original. Esta garantía no es transferible. Simpleway se compromete a proporcionar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente a sus clientes.